De afgelopen periode hebben we te maken gehad met grote drukte. Hierdoor zijn de wachttijden aan de telefoon opgelopen en hebben we niet iedereen zo snel kunnen helpen als we zouden willen.

Daarom maken we bewust twee dagen vrij waarin onze medewerkers zich volledig richten op het terugbellen van inwoners en ondernemers die eerder een terugbelverzoek hebben achtergelaten.

Wat betekent dit voor u?
Op donderdag 22 en vrijdag 23 oktober kunt u ons niet zelf telefonisch bereiken. Wij bellen deze dagen zelf wel inwoners en ondernemers terug die eerder een terugbelverzoek hebben achtergelaten.

Vanaf maandag 26 oktober zijn we tussen 9 en 14 uur weer telefonisch bereikbaar.

Los van de wereldwijde PHP-problemen
Onze website is momenteel uit voorzorg offline vanwege de wereldwijde PHP-problemen. De tijdelijke sluiting van onze telefoonlijnen staat hier volledig los van. Dit is een bewuste keuze om de achterstand in terugbelverzoeken te verkleinen en onze dienstverlening te verbeteren.

Bedankt voor uw begrip.